Voorwaarden en levertijd informatie

Webwinkel Vlieg-er-uit

Verkoop voorwaarden en leverings informatie. (vragen? onze adres gevens vind u onderaan)

Beste klant, uw persoonlijke klant gegevens, het afrekenen, en betalen van je winkelmandje gebeurt allemaal met een beveiligde ssl verbinding in een HTTPS omgeving van iDEAL of Paypal.
Zo zijn uw betaal details veilig en worden deze niet opgeslagen in onze database. U ontvangt hierna eerst een bestelbevestiging vanuit de webshop, hierna ontvangt u nog een persoonlijke bestel bevestiging waarin aangegeven wordt wanneer we uw pakje gaan verzenden, of wat de verwachte levertijd zal zijn.

Gebruikt u een hotmail of live email adres kijk dan ook altijd even in uw ongewenst box mocht u geen email ontvangen.

Meer info over levertijden :

Als u voor 17.00 uur bestelt en online via ideal of paypal betaalt en alles direct op voorraad is wordt je bestelling meestal dezelfde (werk)dag nog verstuurd.
Bestellingen na 17.00 uur worden soms pas de volgende werkdag verstuurd zodat we alle tijd hebben voor de klanten die onze winkel bezoeken.
Mocht iets niet voorradig zijn is de wachttijd meestal niet langer dan een week, we geven dit aan in de persoonlijke bestelbevestiging.
We zijn een specialistische winkel, we gebruiken in de webwinkel voor alle producten de algemene term 'leverbaar' en dit betekent het volgende:

Het komt helaas soms voor dat de importeur of de fabrikant iets niet meteen voorradig heeft, we geven dit altijd aan en geven een verwachte levertijd voor zover die bekend is en door ons achterhaald kan worden bij de leverancier.
We overleggen dan met u of u daarop wilt wachten, we doen dan ons best het product alsnog zo snel mogelijk te leveren, of wellicht dat u misschien dan liever een andere keuze maakt.

Aan de hand van het bestelmoment is de levertijd derhalve gemiddeld 1 tot 7 dagen voor de meeste producten, zoals eerder gezegd zullen we dit aangeven in de persoonlijke bestelbevestiging.
Natuurlijk kunt u altijd vooraf aan uw bestelling een indictatie van de levertijd opvragen, we beantwoorden ook s'avonds en in het weekeinde onze emails.

Bekijk eventueel onze klant beoordelingen en zie zelf dat mensen aangenaam verrast zijn door onze snelheid van leveren, goede service en persoonlijke aandacht.

Extra informatie over levertijden en bestelproces Goochelartikelen.

We gebruiken de term 'leverbaar' ipv 'op voorraad' aangezien het praktisch niet mogelijk dagelijks de voorraad van al onze 14 duizend goochel producten en meer dan 1000 leveranciers handmatig ieder moment van de dag na te lopen.
Omdat veel producten zeer specifiek zijn voor een kleine doelgroep werken we voor veel items niet altijd met vaste voorraad maar proberen we zo veel mogelijk vanuit bestellingen te leveren,
Het voordeel is dat we daardoor een zeer breed assortiment kunnen aanbieden van rond de 14 duizend goochel trucs.
Ook trucs die pas net uit zijn in de USA kunnen we dan vrijwel dezelfde week al aanbieden, dit alles tegen een scherpe lage prijs.

Natuurlijk hebben we wel voorraad van veel essentiële zaken zoals diverse card decks, loops, spongeballen enzovoorts vaak kunnen we al meteen leveren.

We importeren onze goochel producten zelf uit de USA en hebben iedere week een aanlevering.
Voor maandag 18.00 bestellen geeft de kortste levertijd mocht er iets niet op voorraad zijn, want 2 dagen later op woensdag komt het bij ons binnen en sturen we gelijk door naar onze klanten.

Dus het ligt aan het bestel moment wat de levertijd zal zijn, maar deze is eigenlijk nooit langer dan 1 week, meestal dus korter
(mits product leverbaar, heel soms is ook een item op bij de distributeur, hierover krijg je altijd meteen bericht na plaatsen van je bestelling)

We proberen de bestelling zo veel mogelijk als 1 bestelling te leveren, pas als iets op is bij de distributeur dan maken we meestal van dat item een backorder en gaan we dit nasturen.

Heb je vragen hierover neem even contact met ons op.


Verzenden boven het bestelbedrag van 50 euro is gratis! (binnen Nederland). Onder deze bedragen hanteren wij 4.95 euro  voor pakjes. De pakjes worden verstuurd met een traceercode waardoor we de levering garanderen.
Brievenbus zendingen (pakjes die in brievenbus passen) doen we alleen op speciaal verzoek, of indien het de meest voor de hand liggende verzendmethode is.
De kosten van een brievenbus zending zijn 3.95 Euro (porto + verzendkosten). U krijgt dan in het pakje de 1 euro retour.
Deze methode geldt alleen voor Nederlandse zendingen.
Stuur een mailtje met het verzoek direct na uw bestelling of zet het in de bestel opmerking bij afrekenen.

Zie de tabel onderaan voor een overzicht:alle verzendkosten

De producten kunnen ook altijd worden afgehaald in de winkel, het totaal bedrag kan dan contant in de winkel voldaan worden, er kan ook bij ons gepind worden(ook met MAESTRO - buitenlandse bankpassen)

Zelf afhalen bij een PostNL afhaallocatie
Wilt u iets bestellen bij ons maar bent u niet in de gelegenheid uw
pakket thuis of op het werk in ontvangst te nemen? U kunt het pakket ook afhalen
bij een van de 2000 afhaallocaties van PostNL.
Een groot deel van deze locaties zijn ook ‘s avonds en in het weekend open.
Voor deze service betaalt u niets extra's. klik op de link van afhaallocatie bij nieuw afleveradres opgeven bij afrekenen.
Zodra u een melding krijgt dat uw bestelling wordt verzonden, ligt het pakket in de
meeste gevallen de volgende dag vanaf 16.00 klaar om afgehaald te worden.
Indien u uw mobiele nummer bij uw gegevens achterlaat, ontvangt uw tevens een notificatie per sms op het moment dat u uw bestelling af kunt halen, anders kunt u een e-mail verwachten.

Als u een product zoekt welke niet op onze webshop staat, kun je ook via e-mail informeren of we deze toch kunnen leveren, gezien niet al onze te leveren producten online staan.
We zullen de bestelde artikelen dan zo spoedig mogelijk versturen, na vooruitbetaling via bank.


Indien u de optie " afhalen in de winkel" gekozen hebt, kan het zijn dat we voor specifieke producten toch een (gedeeltelijke) vooruitbetaling vragen, indien deze producten speciaal besteld moeten worden.
Bij een bestelling kan het zijn dat er afwijkende verzendkosten zijn, indien een pakketje langer is dan 165 cm of zwaarder dan 30 kilo. Boven de 165cm kunnen we helaas niet meer versturen via postnl. De kosten van een alternatieve verzending zijn voor kosten van de klant, deze kosten worden voor verzending met u overlegd, bij vooruitbetaling via Ideal of Paypal kan er dus een nabetaling volgen voor extra verzendskosten. Hier word u van te voren van op de hoogte gesteld.

Boven de 50 euro nemen wij de kosten van verzenden voor onze rekening.(Binnen nederland)
Na een bestelling ontvangt u altijd een persoonlijke bevestigings email (bij hotmail of live email adressen kijk je ongewenst map na als je hem niet direct ontvangt, heef u hem niet ontvangen? Neem dan met ons contact op.

Mocht een artikel onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, dan kunt u dit artikel binnen 14 dagen terugsturen.
Let op! dit is niet mogelijk voor goocheltrucs, DVDs, CDs, boeken, Downloads, kadobonnen, videos, verf, spuitbussen en GW-mailorder.
Producten zoals vliegers, jongleerartikelen en mountainboards etc. dienen ongebruikt en als nieuw terug gestuurd te worden bij annulering, dit ter beoordeling van ons.
De artikelen worden alleen geruild mits voorzien, redelijkerwijs, van de originele verpakking en aankoopbon.
Goederen die speciaal in opdracht besteld zijn, kunnen niet worden geruild.
De wettelijke retour regeling is alleen geldig voor particuliere aankopen, zakelijke aankopen vallen buiten dit retour recht.
De kosten voor het terugsturen zijn ten laste van de koper tenzij het een garantie geval betreft.

Terug sturen van artikelen is op kosten van koper, tenzij het gaat om een geval van garantie, en kan alleen na overleg met ons.
Voor bestellingen via e-mail of fax geldt dat de omruil termijn ingaat na ontvangst van de bestelling.
Voor de geretourneerde bestelling wordt van het totaalbedrag dat terug betaald wordt de (eventuele) door ons gemaakte verzendkosten van de retourzending afgetrokken.
De kosten van de heen zending worden ook terugbetaald mits de bestelling volledig retour is onvangen in de goede staat en orginele verpakking zover mogelijk en verwacht mag worden.
Indien maar een gedeelte van de bestelling geretourneerd worden de kosten van het heenzenden niet terugbetaald.

Retourmelding maken:
Een kunt een melding maken van een retour via het formulier op onze pagina deze vind u onderaan iedere pagina.

Voor aanbiedingen geldt dat deze in principe niet kunnen worden geruild.
Eventuele kortingen zijn niet geldig in combinatie met aanbiedingen of visa versa.
Op onze artikelen gelden de garantie bepalingen, die door de fabrikant worden gegeven. Over het algemeen is dat 1 jaar op fabricage- en materiaalfouten.

Door de aard van de sport kan er geen onvoorwaardelijke garantie gegeven worden op goederen zoals mountainboards (bijv. breuk van boards ), vliegers en vliegermateriaal (bijv. ploffen van kamer van matrasvliegers scheuren in doek of eventuele stok /touw breuk )of jongleer en goochel artikelen. Voor deze artikelen geldt wel, indien wij zelf de reparatie kunnen uitvoeren, we dat doen tegen alleen materiaal kosten. Als wij het artikel moeten opsturen ter reparatie, worden alleen de kosten aan je in rekening gebracht die de leverancier telt om de reparatie uit te voeren.

Prijzen : Al onze prijzen zijn in euro en incl. BTW. Foutieve prijsvermelding is voorbehouden.
Aansprakelijkheid bij levering: Vlieg-er-uit levert alleen via een zending met een traceer code om zo de verzending te garanderen.

Beschadiging tijdens transport
Elke klacht gedaan naar aanleiding van beschadiging tijdens de verzending dient te worden ingediend binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Achterstallige betalingen: Alle extra kosten voor het innen van een achterstallige factuur zijn ten laste van de koper/klant.
Meerderjarigheid: Elke koper erkent meerderjarig te zijn of te zijn bijgestaan bij hun bestelling door een meerderjarige.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@vliegeruit.com.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Tabel verzendkosten Vlieg-er-uit webwinkel

verzendkosten aankoopbedrag verzendkosten indicatie levertijd  (!!na verzending)
Nederland 0,00 tot 49,99 Euro 4,95 Euro 1 werkdag
  50,00 Euro en hoger  gratis  
Belgie / Duitsland 0,00 tot 49,99 Euro 6,95 Euro 1-2 werkdagen
  50,00 tot 99,99 Euro 3,95 Euro  
  100,00 Euro en hoger gratis  
       
Europa zone 2 0,00 tot 149,99 Euro 14,95 Euro 4-7 werkdagen
  150,00 tot 299,99 Euro 7,95 Euro  
  300,00 Euro en hoger gratis  
Europa zone 3 0,00 Euro en hoger 17,95  Euro 5-10 werkdagen
Europa zone 4 0,00 Euro en hoger 24,95 Euro >10 werkdagen

 

Onze Adres gegevens:
Vlieg-er-uit
Brusselsestraat 70
6211PG Maastricht
tel: 043 3251653 (tijdens de openingstijden van de winkel zijn we altijd bereikbaar).
Email: info@vliegeruit.com

Kamer van koophandel: Maastricht nr. 14629161
BTW nr : nl.155943534B01

Powered by:
Vlieg-er-uit webwinkel © 2017