* Levertijden

  • Games Workshop komt weer goed op gang, meer dan 98% op voorraad. Uitverkocht? Dan is de levertijd onbekend, lees het uitgebreide verslag hieronder. Uitzonderingen zoals producten die momenteel uitverkocht zijn en ook op zijn bij GW hebben een beschrijving in de naam
  • Als spellen en merchandize uitverkocht is dan raden wij aan om ons te bellen over levertijden. Dit kan enorm verschillen.

Games Workshop update


**** Overwerken **** 01-02-2021

De nieuwe Chaos figuren kwamen uit en Chaos it is!!! Ik weet alleen niet of jullie op deze chaos stonden te wachten.


Graag willen we je op de hoogte houden van de ontwikkelingen van je bestelling. Wij hebben van al onze orders track and trace codes gekregen maar we hebben hier niet veel aan. Dozen die binnen zouden komen kommen niet en andersom. Vorige week is er geheel onverwacht voor het eerst een redelijke hoeveelheid van GW binnen gekomen. Deze lading stond helemaal niet gepland. UPS is zelfs al gestopt met het geven van updates bij de track and trace.


Al met al kan je zeggen dat het een behoorlijke chaos is. Wij hebben contact gehad met UPS en gevraagd wat er nu aan de hand is. Al onze orders staan vast in Duitsland. Daar heeft UPS een hub voor de leveringen van buiten de EU. Aangezien de UK daar nu ook onder valt gaat het dus door die hub. Dit schijnt nogal veel te zijn en ze kunnen het werk niet aan. Volgens een onofficiële bron ligt het ook aan de Duitse Pünktlichkeit. Alles zeer nauwkeurig volgens de regels, ook de pauze, vrije dagen en er wordt daar ook absoluut niet gewerkt in het weekend. Dat zijn de regels.


Wat wij ons hebben laten vertellen is dat ze ondertussen extra inzet hebben geregeld en ook door schijnen te gaan in weekenden. Ze hopen hierdoor zeer binnenkort de achterstanden in de kunnen halen.


Wij krijgen veel vragen binnen over wanneer wij weer nieuwe zendingen binnen krijgen en wat er in gaat zitten. Tot nu toe hebben wij diverse dozen binnen gehad uit verschillende zendingen. Het lijkt wel een delivery loterij. Door deze totale willekeur kunnen wij dus ook niet zeggen wanneer wij jouw bestelling op kunnen sturen.

Wij snappen dat dit voor iedereen vervelend is. Met name voor jullie. Enkele van jullie wachten al meer als een maand op hun producten. Toch hebben wij de stille hoop dat het einde toch wel eens in zicht zou moeten zijn.

**** First Arrivals **** 29-01-2021

Deze week druppelde de doosjes binnen. Eerst 1 of 2 per dag en vandaag hebben we een groot deel van de order die al het langst onderweg was. Hierdoor kunnen wij gelukkig een groot deel van de bestellingen uitleveren.


**** Onderweg ****  18-01-2021

Wij hebben vandaag de track and trace codes ontvangen en kunnen nu eindelijk zien waar onze laatste vier bestellingen uithangen. Ze staan allemaal vast in Duitsland bij het overslag/inklarings- punt van UPS. Door drukte daar hebben ze een vreselijke achterstand. Ze kunnen niet aangeven wanneer het vrijgegeven wordt. Wij hopen dat dit op zeer korte termijn gebeurd. Wij hopen aan het eind van de week alles weer te kunnen versturen.


***** New Releases ***** 13-01-2021

De nieuw releases zijn al besteld en gaan vandaag richting Nederland. Dit is een bijna een week eerder dan GW normaal verstuurd. Hierdoor gaan wij er vanuit dat wij gewoon op de release dag de spullen bij jullie in huis kunnen hebben. De nieuw release komen zaterdag online te staan zoals jullie van ons gewend zijn.


***** News over leveringen van GW naar ons ***** 11-01-2021

Wij hebben net te horen gekregen dat UPS pas vanaf 11-01-2021 weer bij de fabriek van GW langs komt om bestellingen op te halen. Wij hebben nog drie enorme orders klaar staan. Wij verwachten pas rond 20-01-2021 de eerste dozen in ons magazijn binnen te krijgen. Op dit moment heeft UPS problemen met hun systeem en kan UPS ons geen track and trace codes geven. Ze hopen dit aan het eind van de maand opgelost te hebben. Hierdoor zitten wij ook een beetje in het donker en kunnen we niet zien op welke dag onze bestellingen aan gaan komen.


***** Games Workshop update *****

Afgelopen weken zijn spannende en rare weken geweest voor ons en waarschijnlijk ook voor jullie. De brexit en de total lockdown zorgen voor een behoorlijke puinhoop. De eerste zagen we aankomen en konden wij goed op anticiperen. De lockdown was nogal een nare verrassing. De afgelopen maand hebben wij voor de brexit een goede voorraad opgebouwd om door deze periode heen te helpen, dachten wij.

 Wij voeren het complete assortiment van GW en hebben alle artikelen vele malen op voorraad. Normaal gesproken krijgen wij elke week keurig onze producten aangeleverd van GW. Hierdoor kunnen wij 99% van de tijd uit voorraad leveren. Als iets op is dan is het onderweg uit de UK en duurt het wachten vaak maar 1 of 2 dagen. Af en toe is er wel eens iets niet op voorraad bij GW, 10 of 15 producten maximaal. Door de lockdown van afgelopen voorjaar liep dit op tot 150 items die niet meer op voorraad waren. Waar normaal gesproken artikelen vaak weer binnen 1 a 2 weken bij geproduceerd konden worden bleek dit nu vaak niet mogelijk. De hele zomer en najaar is gw druk bezig geweest deze achterstanden bij te werken. Dit lukte hun aardig tot december. Toen bestond de lijst nog maar uit 40 artikelen. De lijst die wij gisteren kregen bevatte weer 150+ artikelen die ze niet uit voorraad kunnen leveren. De artikelen die uitverkocht zijn bij GW krijgen bij ons ook die status mee in de titel.

Op dit moment zijn de verfjes het grootste probleem. Diverse potjes zijn uitverkocht. Zeer uitzonderlijk want juist verf hebben we in zeer grote hoeveelheid in de winkel en in het magazijn liggen.

Door de productie problemen heeft GW ons ook op rantsoen gezet. Hierdoor kunnen wij bepaalde producten ook maar een beperkt aantal keer bestellen zodat de grote jongens niet alle producten opkopen en er niks over blijft voor de rest. Bij new releases zijn deze aantallen zeer beperkt. Bij new releases heeft dit de afgelopen weken wel impact gehad op de eerste bestelling die we mogen plaatsen. Daar werden we behoorlijk door verrast. Hierdoor zijn er nog steeds enkele die nog wachten op hun producten.

Door de aangekondigde brexit zijn onze bestellingen vanaf half December vertraagd. UPS heeft ons bijna twee weken aangegeven dat onze zending gewoon de volgende dag bezorgt zou worden. Versnipperd over de afgelopen dagen zijn onze bestellingen binnen gekomen. Vandaag wachten we nog steeds op een deel van de lading en de volgende ladingen zijn al weer onderweg. UPS geeft aan dat deze binnen 6 dagen hier moeten zijn (3 dagen langer dan normaal).

Door de lockdown is er weer een run geweest op onze website. De bestellingen stromen binnen maar onze werkwijze uit het verleden past nu niet meer bij de huidige situatie. Normaal kunnen jullie bij altijd producten bij ons bestellen die op voorraad zijn en artikelen die onderweg van GW naar ons zijn. Door de langere levertijd en de tijdelijke kink in de verzendkabel hebben wij besloten dit niet meer te doen en op dit moment uitsluitend de artikelen op de site aan te zetten die wij op voorraad hebben.

Deze week proberen we iedereen een voorraad status te geven van hun bestelling en eventueel missende items.